Dialihkan ke Konser Lain Tanpa Persetujuan, Platform Penjualan Tiket di Tiongkok Ini Tuai Kontroversi !
OVERSEASIDOL.COM — Platform tiket asal Tiongkok “Damai” menanggapi keluhan dari para pembeli atas indikasi adanya pengalihan tanpa persetujuan.
Banyak konsumen merasa bahwa setelah konsumen berhasil membayar tiket konser ‘JJ Lin JJ20 World Tour’ ia menemukan bahwa tiket yang terbit berbeda.
Pembeli dilaporkan malah menerima tiket untuk konser George Lam 2024 di hari kedua yang menuai banyak kontroversi.
Konsumen mempertanyakan adanya kesengajaan platform yang mengalihkan tiket dan mengharapkan pengembalian dana.
Pada tanggal 18 Januari, platform Damai mengatakan kepada The Paper News terkait insiden ini.
“Setelah pemeriksaan teknis yang ketat dan verifikasi oleh perusahaan kami, Damai tidak memiliki tiket yang terpental.
Jika sesi yang dipilih oleh pengguna kehabisan stok, Damai akan tetap berada di sesi itu dan halaman akan menampilkan ‘tidak ada tiket ‘ untuk sesi tersebut.
Damai tidak secara otomatis beralih ke proyek lain. Hanya ketika pengguna secara manual memilih konser lain untuk melakukan pemesanan, pesanan untuk konser lain akan dibuat,” jelasnya.
Dilaporkan bahwa Damai telah berturut-turut menghubungi pembeli tiket untuk mengonfirmasi isu ini dan dipastikan akan menerima pengembalian dana penuh.
via Zokovatam
Comments
Post a Comment